SKUP IZBORNIH PREDMETA STUDIJSKIH PROGRAMOV 1. STUPNJA

Sadržaj

• Utjecaj digitalizacije na pojedinca u svakodnevnom životu i na radnom mjestu
• Znanja, vještine i kompetencije u digitalnom dobu
• Osnovne digitalne kompetencije i vještine
• Stručne digitalne kompetencije i vještine za različite sektore
• Napredne digitalne kompetencije i vještine
• Komunikacija u digitalnom dobu
• Vođenje (ljudi, organizacija, projekata) u digitalnom dobu
• Utjecaj digitalizacije na cjeloživotno učenje
• Utjecaj digitalizacije na društvo

Ciljevi i kompetencije

Studenti će:

• upoznati i razumjeti utjecaj digitalizacije na pojedince u njihovom svakodnevnom životu, osobito na radnom mjestu;
• usvojiti osnovne digitalne vještine i kompetencije koje svaki pojedinac mora posjedovati za osnovnu digitalnu pismenost;
• razumjeti koje digitalne kompetencije trebaju zaposlenici u različitim sektorima;
• analizirati alate koji se mogu upotrebljavati za vođenje ljudi, organizacije i projekata u digitalnom dobu;
• kritički procijeniti digitalne alate i odabirati one najučinkovitije;
• razumjeti utjecaj digitalizacije na cjelokupno društvo i njezin doprinos cjeloživotnom učenju.

Sadržaj

• Metode planiranja proizvoda i rješenja
• Planiranje proizvoda i rješenja usmjereno na korisnika
• Metodologija Desing Thinking
• Empatija – što je to i alati na raspolaganju
• Definicija- Intervju, Empathy map, Persona
• Ideacija – Vrste inovacija: Arhitekturne, Radikalne, Inkrementalne, Disruptivne, Otvorene, Zatvorene
• Prototipiranje – vrste prototipova i alati za prototipiranje;
• Testiranje: primjenjivost vs. korisničko iskustvo, stručno vs. korisničko testiranje, metode za testiranje
• NABC metoda za predstavljanje projekata

Ciljevi i kompetencije

Studenti će:

• produbljeno razumjeti metodologije design thinking te iste biti sposobni primjenjivati pri rješavanju različitih izazova i osmišljanja novih proizvoda i rješenja;
• biti osposobljeni za procjenjivanje ideje s korisničke i stručne perspektive;
• biti osposobljeni za interdisciplinarni projektni timski rad;
• upoznati i primjenjivati pristupe otvorenog razmišljanja;
• biti osposobljeni za učinkoviti javni nastup i komunikaciju.

Sadržaj

1. Definiranje glavnih kategorija interkulturalnog menadžmenta
   • Multikulturalna svijest - razumijevanje, osjetljivost (receptivnost), poštovanje povijesti, vrijednosti, iskustava, bihevioralnih obrazaca, interakcija koje utječu na razumijevanje društvenih skupina koje se razlikuju po rasi, etničkoj pripadnosti, vjeroispovijesti, društveno-ekonomskom položaju i psiho-fizičkim osobinama.
   • Odsutnost ili nedostatak interkulturalnih kompetencija kod suvremenih menadžera nisu samo društveno neprihvatljivi, već oni mogu voditi u velike gubitke i dugoročnu štetu u međunarodnom poslovanju. 
   • Razlika između kulture multinacionalnih društava (kao posebne poduzetničke kulture) i regionalne/nacionalne kulture.
   • Kulturni stereotipovi, regionalna generaliziranja i individualne osobine menadžera unutar pojedinih poslovnih kultura.
2. Glavne značajke važnijih poslovnih kultura u svijetu:
   • Skandinavske države, Njemačka, Austrija, Švicarska.
   • Velika Britanija, SAD, Kanada, Australija.
   • Francuska, Italija, Španjolska, Portugal, Grčka, Turska.
   • Srednja i JI Europa.
   • Arapske zemlje, Izrael, Bliski i Srednji Istok (Magreb, Mašrik).
   • Japan, Kina, Indija, JI Azija.
   • Rusija, Ukrajina, srednja Azija.
   • Srednja i Južna Amerika.
   • Podsaharska Afrika.
3. Uspješna komunikacija u interkulturalnom poslovnom kontekstu
   • Uspostavljanje prvih kontakata.
   • Trgovinska suradnja.
   • Intenzivnija, dugoročnija suradnja: preuzimanja i zajedničke investicije, zajednički RR rad, i dr.
4. Interkulturalni menadžment
   • Stručna priprema vodećih menadžera.
   • Optimalna kadrovska politika.
   • Obrazovanje i stručno osposobljenih vodećih menadžera i ostalog osoblja za djelovanje u multikulturalnim radnim okruženjima.
   • Uloga multikulturalnog menadžera u poduzeću.
   • Interkulturalni menadžment pri razrješavanju kriznih situacija

Ciljevi i kompetencije

Studenti će na predmetu steći sljedeće opće i predmetno-specifične kompetencije:

• upoznavanje s pojmom kulture u kontekstu međunarodnog poslovanja;
• upoznavanje s glavnim značajkama arhetipova poslovnih kultura u suvremenom svijetu;
• upoznavanje s elementima multikulturalnog menadžmenta i stjecanje kompetencija potrebnih u različitim poslovnim kontekstima: upravljanje i produktivno djelovanje u multinacionalnim radnim timovima; interkulturalni aspekti u preuzimanjima i ujedinjavanju  poduzeća te kod investicija u poduzećima koja djeluju u drugim kulturama; međunarodno poslovanje (izvozno-uvozni poslovi, industrijska kooperacija, agentsko-zastupnički poslovi, zajednički istraživačko-razvojni rad, drugo);
• savladavanje interkulturalnih aspekata pri uspostavljanju novih poslovnih kontakata;
• savladavanje interkulturalnih aspekata u poslovnim pregovaranjima;
• stjecanje uvida u informacijske izvore o glavnim poslovnim kulturama u svijetu;
• razumijevanje multikulture i specifičnosti poslovanja u interkulturalnom kontekstu;
• razvijanje sposobnosti uspostavljanja poslovnih kontakata s predstavnicima glavnih poslovnih kultura u suvremenom svijetu;
• razvijanje sposobnosti suradnje u multikulturalnom radnom timu u vlastitom poduzeću ili na razini međunarodnog poslovanja;
• razvijanje pozitivnog odnosa prema radu i odgovornost.

Sadržaj

1. Organizacijsko okruženje i utjecaj na organizacijsku komunikaciju

• utjecaj vanjskog okruženja na sustav i na poslanstvo interne organizacijske komunikacije
• analiza dionika organizacije i način tvorenja vrijednosti za dionike
• organizacijska kultura, organizacijska klima i interna komunikacija
• etika interne komunikacije

2. Poslanstvo interne organizacijske komunikacije

• definiranje poslanstva, svrha i ciljeva
• pozicioniranje funkcije interne komunikacije u organizacijsku strukturu
• određivanje politike i strategije interne komunikacije
• prepreke i klopke
• interna komunikacija = tvorenje važnosti za zaposlenike
• repozicioniranje i organiziranje IK-a u organizacijskoj strukturi suvremenih organizacija

3. Uloga voditelja i menadžera u internoj komunikaciji

• menadžerska i interna komunikacija
• kritične komunikacijske kompetencije voditelja
• komunikacijske uloge menadžmenta

4. Upravljanje organizacijskom komunikacijom

• modeli interne komunikacije
• standardi interne komunikacije
• segmentiranje interne javnosti
• stil interne komunikacije
• strateško planiranje interne komunikacije
• strategije interne komunikacije
• odabir tehnika interne komunikacije, komunikacijskih alata i putova
• osobna i tehnološki proslijeđena komunikacija

5. Istraživanje, mjerenje i analiza učinaka organizacijske komunikacije

• komunikacijski pregled
• vrednovanje i procjenjivanje (evaluacija) interne komunikacije i programa interne komunikacije

6. Specifične prakse interne komunikacije

• komunikacija i upravljanje promjenama
• upravljanje konfliktima, krizna komunikacija i priopćivanje loših vijesti

7. Suvremeni trendovi i utjecaj informacijskih tehnologija na razvoj i sustav interne komunikacije

• Web 2.0, društveni mediji
• osmišljanje i upravljanje intranetima

Ciljevi i kompetencije

Studenti će na predmetu steći sljedeće opće i predmetno-specifične kompetencije:

• sposobnost analize i sinteze temeljnih pitanja i izazova za planiranje, oblikovanje i mjerenje politike, strategije, taktika i tehnika interne organizacijske komunikacije;
• razumijevanje teorijskih koncepata upravljanja internom organizacijskom komunikacijom;
• sposobnost kritičke refleksije i ovladavanja komunikacijskim kompetencijama interne organizacijske komunikacije za djelovanje u međunarodnom multikulturalnom okruženju;
• sposobnost upravljanja organizacijskom internom komunikacijom kao sredstvom za dosezanje konkurentne prednosti i održivo dosezanje poslovne uspješnosti;
• razumijevanje i sposobnost primjene ključnih teorijskih principa u razvoju i implementaciji strategija u politici i praksi upravljanja internom organizacijskom komunikacijom;
• obvladavanje metodološkim pristupima za proučavanje čimbenika koji utječu na komunikaciju sa zaposlenicima i između zaposlenika;
• sposobnost prepoznavanja ključnih ekoloških izazova i njihova inovativna upotreba prilikom oblikovanja strategija upravljanja internom organizacijskom komunikacijom;
• sposobnost primjene sustava i modela organizacijske interne komunikacije za podršku strateškom upravljanju organizacijama;
• sposobnost analiziranja i mjerenja te istraživanja utjecaja organizacijske komunikacije na poslovnu uspješnost, organizacijsku mikroklimu i na zadovoljstvo i predanost zaposlenika.

Sadržaj

Opći pojmovi

• Temeljne teorije i pojmovi iz područja sustava državne uprave, lokalne samouprave i javnih službi
• Javni interes kao temelj za javnopravno reguliranje i djelovanje
• Teritorijalni, organizacijski i funkcionalni aspekti izvršavanja zadataka državne uprave
• Pravne osobe javnog prava i njihove osnovne karakteristike
• Nadzor nad djelovanjem javnog sektora

Državna uprava

• Organizacija izvršnih i upravnih tijela te njihovi međusobni odnosi
• Financiranje državne uprave
• Temeljne funkcije vlade i upravnih tijela
• Temelji pravnog uređenja javnih službi u Sloveniji

Javne službe

• Javne službe u području javnog sektora
• Gospodarske javne službe i način njihove provedbe javnih službi (javna komunalna jedinica, javni gospodarski zavod, javno poduzeće, koncesijska gospodarska javna služba, ulaganje javnog kapitala)
• Financiranje javnih službi

Lokalna samouprava

• Ustavne i zakonske osnove reguliranja lokalne samouprave u Sloveniji
• Općine (nastanak, unutarnja podjela, tijela, izbori)
• Organizacija i djelovanje općinske uprave
• Financiranje općina
• Pokrajine
• Problematika koherentnog regionalnog razvoja

Temelji reguliranja radnih odnosa i sustava plaća u javnom sektoru

• Pregled propisa koji se odnose na radne odnose u javnom sektoru
• Temelji reguliranja sustava plaća

Vrste nadzora nad djelovanjem javnog sektora

• Vrste nadzora
• Vanjski i unutarnji nadzor
• Sudski nadzor

Javna nabava

• Zakonodavno reguliranje područja javne nabave
• Prikaz konkretnih postupaka predaje javne nabave
• Revizija postupaka predaje javne nabave
• Ugovorni odnosi u javnom sektoru i s javnim sektorom

Ciljevi i kompetencije

Studenti će na predmetu steći sljedeće opće i predmetno-specifične kompetencije:

• stjecanje znanja o temeljnim pojmovima iz područja uprave i javne nabave;
• stjecanje detaljnijih znanja o organizaciji i djelovanju sustava državne uprave, javnih službi i sustava lokalne samouprave;
• upoznavanje s organizacijom izvršnih i upravnih tijela, tijela lokalne zajednice te njihovim međusobnim odnosima;
• upoznavanje s radnim područjem ministarstava i drugim tijelima državne uprave;
• razumijevanje suštine djelovanja javnih službi te načina i statusno pravnih oblika njihovog provođenja;
• snalaženje u traženju propisa koji pozitivno pravno reguliraju obrađivanu problematiku;
• ovladavanje izvršavanjem zadataka u vezi s radnim odnosima u javnoj upravi te upoznavanje sa specifičnostima po kojima se ti odnosi razlikuju od radnih odnosa u gospodarskim djelatnostima;
• upoznavanje i razumijevanje suštine financiranja državne uprave, lokalne samouprave i javnih službi;
• razumijevanje smisla i suštine javnih službi i načina njihovog provođenja;
• razumijevanje bitne svrhe pravnih propisa koji reguliraju područje javne nabave;
• upoznavanje s javnom nabavom i zakonodavstvom iz toga područja;
• osposobljavanje za vođenje postupaka javne nabave, za pripremu raspisne dokumentacije, provedbu postupka odabira najboljih ponuditelja, revizijskih postupaka;
• sposobnost primijene teorijskih znanja iz područja javne uprave i poslovanja javnog sektora u okviru svojih nadležnosti u poslovnoj praksi;
• razvijanje svojeg samopouzdanja za komunikaciju s organizacijama u javnoj upravi;
• osposobljavanje za odgovarajuću prosudbu i razumijevanje događanja u okruženju koji su važni za neometani tekući rad;
• razvijanje snalažljivosti, preciznosti, pozitivnog odnosa prema radnim obvezama, poštenosti.

Sadržaj

1. Uvod u menadžment događaja
   • Definicija menadžmenta događaja, okvir predmeta, ciljevi predmeta
2. Vrste događaja:
   • Prema obliku
   • Prema ciljanoj skupini
   • Prema interesima/svrhama
   • Poslovni protokol
   • Zadaci, aktivnosti
   • Poslovna etika i etiketa
3. Planiranje i priprema scenarija događaja
   • Plan aktivnosti: studija izvodljivosti; postavljanje ciljeva i zadataka
   • Organizacijska shema tijeka događaja; sastav pravila; skupljanje podataka
   • Odabir suradnika; sklapanje dogovora i ugovora; izbjegavanje poteškoća i koordinacija; oblikovanje i predstavljanje prijedloga
4. Planiranje i dobivanje potrebnih sredstava
   • Financijski plan, analiza troškova
   • Određivanje fonda za nagrade
   • Dobivanje sredstava, sponzorstava (priprema plana traženja sponzorstava, umrežavanje …)
5. Koordinacija događaja
   • Oblikovanje kreativnih elemenata; terminsko usklađivanje aktivnosti; raspoređivanje lokacija i nadzor
   • Praćenje i analiza prijava i dolazaka (domaćih i stranih gostiju)
   • Osiguravanje sigurnosti; protokol; koordinacija govornika i drugih aktivnost za maksimalan učinak
   • Osiguravanje hrane i pića; osiguravanje potrebnih materijala.
   • Rad s VIP gostima
6. Tablica s kvačicama
7. Marketing događaja
   • Marketinška strategija događaja
   • Priprema marketinškog plana; određivanje ključnih promocijski poruka i aktivnosti, slanje pozivnica; određivanje i raspoređivanje potrebnih sredstava; publiciranje događaja
   • Merchandising; ambalaža i unapređenje prodaje; oblikovanje strategije PR-a
   • Praćenje tržišnih istraživanja; metode mjerenja tržišnih aktivnosti
8. Korporacijski menadžment događaja
   • Integrirani korporacijski događaji; organizacija lokalnih i globalnih događaja; tipični događaji
   • Događaji kao korporacijski motivatori; vođenje važnih korporacijskih događaja; razvoj korporacijskih događaja; organizacija smještaja
   • Pregovaranja u vezi s troškovima i prihodima; menadžment troškova
9. Odnosi s javnošću
   • Sponzori
   • Interna komunikacija; Imidž
   • Tisak i izvještavanje; odnosi s klijentima
   • Najam i dogovori s fotografima
   • Dostava potrebnih materijala medijima (tisak, radio, TV, Internet)
   • Organizacija seminara, izložaba, interna glasila i obavijesti, brošure, posebna izdanja
10. Procjena uspješnosti te mjerenje učinkovitosti događaja

• Tehnike srednjeg i završnog vrednovanja i nadzora, priprema konačnog izvještaja

Ciljevi i kompetencije

Studenti će na predmetu steći sljedeće opće i predmetno-specifične kompetencije:

• razumijevanje značenja organiziranja poslovnih događaja u nacionalnom i međunarodnom prostoru;
• sposobnost definiranja osnovnih značajki događaja u smislu razlikovanja društvenih i poslovnih događaja te njihove primjenjivosti u tržišno-komunikacijskom spletu;
• ovladavanje poslovnim bontonom i protokolom pojedinog događaja;
• kreativno razmišljanje za uspješnu i učinkovitu implementaciju događaja u komunikacijskim planovima za svoje dionike;
• razumijevanje koncepta poslovnog događaja, njegovog utjecaja na uspješnost upravljanja odnosom s dionicima i sposobnost njegove implementacije u komunikacijski splet;
• poznavanje nužnih sastavnih elemenata organizacijskog plana (tim, financije, sadržaj …) te sposobnost kritičke prosudbe kod sadržajne i praktične zamisli i provedbe;
• ovladavanje kompleksnošću organizacije događaja (prije, tijekom i nakon događaja) u svrhu dosezanja postavljenih ciljeva tog alata komunikacije;
• sposobnost primjene zlatnih pravila komunikacije te vrednovanje njihove važnosti u pripremi događaja kao jednog od alata komunikacije organizacije;
• razumijevanje odnosa između poslovnosti i etike u organizacijama;
• sposobnost neprestanog učenja i uvođenja novosti u svoj rad.

Sadržaj

• Značenje i razvoj kvalitete te cjelovitog ovladavanja kvalitetom
• Važnost upravljanja kvalitetom u obrazovanju
• Alati, metode i tehnike upravljanja kvalitetom (neki poznati modeli kvalitete u obrazovanju)
• Uvođenje i menadžeriranje sustava upravljanja kvalitetom u organizaciju (benchmarking, evaluacija, samoevaluacija …)

Ciljevi i kompetencije

Studenti će na predmetu steći sljedeće opće i predmetno-specifične kompetencije:

• razumijevanje značenja i razvoja kvalitete te cjelovitog ovladavanja kvalitetom;
• razumijevanje važnosti menadžmenta kvalitete u obrazovanju;
• razumijevanje i korištenje alata, metoda i tehnika upravljanja kvalitetom na različitim razinama;
• upoznavanje različitih sustava kvalitete;
• upoznavanje i razumijevanje postojećih modela kvalitete u području obrazovanja;
• primjena postojećih modela kvalitete u području obrazovanja;
• poticanje uvođenja sustava upravljanja kvalitetom u organizaciju;
• sposobnost upravljanja i koordiniranja sustava upravljanja kvalitetom u organizaciji;
• ovladavanje kvalitetom u svakodnevnom radu;
• razvijanje kritičkog razmišljanja i odgovornosti, inicijativnosti i samostalnosti u donošenju odluka i upravljanju;
• ovladavanje timskim radom.

Sadržaj

1. Osnove i temeljni principi neuromarketinga i kognitivne neuroznanosti.
2. Perceptivni, kognitivni i emocionalni procesi koji utječu na donošenje odluka i kupovno ponašanje potrošača (racionalni vs. intuitivni procesi, svjesni vs. nesvjesni procesi, ključni sustavi/mehanizmi u mozgu koji su povezani s percepcijom, prosuđivanjem i donošenjem odluka potrošača).
3. Alati i tehnike za istraživanje i mjerenje reakcija potrošača na podražaje (eye-tracking, EEG, fMRI itd.).
4. Usporedba istraživačkih alata i tehnika kognitivne neuroznanosti s klasičnim alatima i tehnikama marketinškog istraživanja (ankete, intervjui, fokusne skupine).
5. Primjena spoznaja kognitivne neuroznanosti u marketingu (razvoj ambalaže i pozicioniranje proizvoda u trgovini, priprema učinkovitih oglasa i poruka, razvoj novih proizvoda itd.).
6. Neuromarketing i etika.

Ciljevi i kompetencije

• cjelovito razumijevanje procesa, čimbenika i mehanizama koji utječu na percepciju, prosuđivanje, doživljavanje i ponašanje potrošača;
• analiza i argumentacija različitih pristupa za mjerenje i prognoziranje percepcije, prosuđivanje, doživljavanje i ponašanje potrošača;   
• poznavanje temeljnih alata/tehnika mjerenja neurofiziološke aktivnosti i evaluacija potencijala tih alata kao temelja za praćenje poslovnih odluka u području marketinga;
• sposobnost primjene i kritičke refleksije spoznaja kognitivne neuroznanosti pri planiranju i vrednovanju marketinških projekata;
• razumijevanje važnosti informacijskih tehnologija i njihove primjene za ostvarenje marketinških ciljeva;
• sposobnost kritičkog prosuđivanja i sinteze spoznaja različitih disciplina za praćenje marketinških odluka.

Sadržaj

• Značenje i posebnosti obiteljskih poduzeća  (značenje obiteljskih poduzeća za nacionalna gospodarstva, u Europi i u svijetu, glavne uloge u obiteljskom poduzeću, uloga osnivača obiteljskih poduzeća, prednosti i nedostaci obiteljskih poduzeća)
• Konfliktnost obiteljskih poduzeća – problemi pri vođenju OP-a (konflikti u istoj generaciji, konflikti između starije i mlađe generacije, načini rješavanja konflikata)
• Obitelj kao čimbenik u odluci žena za poduzetništvo
• Rast i razvoj obiteljskog poduzeća (zadovoljstvo s ekonomskim i neekonomskim parametrima poslovanja, dugoročna usmjerenost obiteljskog poduzeća, inovacije, digitalne inovacije, strateška i razvojna usmjerenost te vizija obiteljskog poduzeća, dugoročno planiranje)
• Pravni aspekti obiteljskih poduzeća (nasljedstvo, prijenos imovine i udjela u poduzeću, optimalna pravna organiziranost obiteljskog poduzeća, prednosti i nedostaci pojedinih formalno-pravnih oblika, osiguranje obiteljske imovine, obiteljski ustav)
• Podržavajuće okruženje za obiteljska poduzeća (savjetovanje i osposobljavanje za obiteljska poduzeća)
• Društvena odgovornost i održivi razvoj u obiteljskim poduzećima

Ciljevi i kompetencije

Studenti će:

• biti sposobni razlikovati obiteljska poduzeća od ostalih poduzeća, moći će ih analizirati, prepoznavati prednosti i mane obiteljskih poduzeća i predlagati moguća poboljšanje
• poznavati i analizirati ključne čimbenike ženskog poduzetništva u svijetu i u Sloveniji te upoznati i procijeniti važnost obitelji kao čimbenika u odluci žena za poduzetništvo
• razumjeti ključne razloge za nastanak konflikata u obiteljskim poduzećima, procijeniti ih (kritički osvijetliti, suočiti se s njima, presuditi ideje za moguća rješenja, kreirati prijedloge poboljšanja i upoznati neke alate za sprječavanje, odnosno rješavanje konflikata)
• razumjeti važnost planiranja prijenosa obiteljskog poduzeća s jedne generacije na drugu, analizirati problem nasljedstva te s pomoću sinteze tražiti rješenja te oblikovati prijedloge poboljšanja
• razumjeti važnost inovacija i inovativnosti nasljednika za daljnji razvoj i rast obiteljskih poduzeća
• poznavati i procijeniti ključne posebnosti dugoročnog razvoja obiteljskog poduzeća
• upoznati glavne alate za planiranje u obiteljskom poduzeću te ih koristiti i procijeniti njihove prednosti i mane
• razumjeti najvažnije elemente pravnog postupka obiteljskih poduzeća te značenje i sadržaj obiteljskog ustava
• razumjeti posebnosti stručnog rada s obiteljskim poduzećima
• razumjeti i primijeniti kritičku refleksiju na rezultate suradničkog rada

Sadržaj

1. Društva, kultura i komunikacija
   • pojedinci, skupine i poslovna kultura
   • dionici i dioničari
   • uloga organizacija u društvu
   • društvena očekivanja od organizacija (društveno dopuštenje za djelovanje)
   • komunikacija, organizacija i društvo
2. Procesi odnosa s javnošću
   • analiziranje i istraživanje organizacijskog okruženja/identificiranje problema/definiranje svrhe i komunikacijskih ciljeva/segmentacija javnosti
   • planiranje komunikacijskih programa
   • djelovanje i komunikacija
   • mjerenje uspješnosti komunikacijskih programa, praćenje i nadzor rezultata
3. Etički aspekti odnosa s javnošću
   • uloga i značenje odnosa s javnošću u organizacijama
   • uloga i značenje odnosa s javnošću u društvu
   • aktualno stanje u Sloveniji i EU
4. Odgovornost i društvena odgovornost
   • definiranje pojmova
   • kategorije društvene odgovornosti
   • elementi i principi društvene odgovornosti poduzeća
   • uloga praktičara iz područja odnosa s javnošću u društvenoj odgovornosti
5. Integriranje društvenih očekivanja u organizaciju
   • definiranje temeljnih pojmova: trostruka bilanca, društveni dogovor, društveno dopuštenje za djelovanje
   • međusobni odnosi i suovisnost između organizacija i njihovih okruženja
   • komunikacija društvene odgovornosti: procesi, načini, značenje
   • upravljanje odnosa s dionicima
6. Institucionalizacija odnosa s javnošću i društvene odgovornosti u organizacijama
   • odnosi s javnošću kao procesni dio društvene odgovornosti
   • regulativne, normativne i kognitivne institucije odnosa s javnošću i društvene odgovornosti
   • uključenost odnosa s javnošću i društvene odgovornosti u druge organizacijske funkcije

       7. Procesi institucionalizacije odnosa s javnošću i društvene odgovornosti u organizacijama

Ciljevi i kompetencije

Studenti će na predmetu steći sljedeće opće i predmetno-specifične kompetencije:

• upoznavanje i razumijevanje dinamičnog odnosa između pojedinaca, (poslovnih) organizacija i društva te između organizacija i njihovih unutarnjih i vanjskih okruženja;
• razumijevanje značenja i uloge odnosa s javnošću i njihove povezanosti s uspostavljanjem uzajamnim i korisnim odnosima unutar organizacija i u društvu;
• upoznavanje i razumijevanje osnova odnosa s javnošću;
• razumijevanje koncepta »dionika«, »javnosti«, »trostruke bilance«, »društvenog dogovora« i »društvenog dopuštenja za rad« te njihove implementacije u praksi;
• upoznavanje s poveznicom između odnosa s javnošću i društvene odgovornosti u kontekstu »društvenog dogovora« i » društvenog dopuštenja za rad«;
• razumijevanje i prepoznavanje principa društvene odgovornosti te uključivanje dionika u poslovanje organizacija;
• upoznavanje i razumijevanje etičkih principa u poslovanju (korporativno upravljanje) i u odnosima s javnošću na način da ih mogu implementirati u praksi;
• razvijanje kritičke distance te analitične i istraživačke sposobnosti za otkrivanje uzajamne povezanosti između organizacija i njihovih okruženja te komunikacije društvene odgovornosti;
• osposobljavanje za prepoznavanje, planiranje i procjena aktivnosti i pobuda društvene odgovornosti u poveznici s odnosima s javnošću.

Sadržaj

1. Životna razdoblja i psihološki problemi:
   • Obitelj, uloge, dinamika
   • Muškarac/Žena odnos
   • Partnerstvo
   • Roditeljstvo
   • Nasilje
   • Djeca kao žrtve nasilja i zloupotrebe moći
   • Spolno zlostavljanje, žrtve i počinitelji
   • Zloupotreba moći, vrste i zaštita u kasnijim razdobljima
   • Asertivnost i asertivni trening
   • Problemi starenja
   • Krizna srednjih godina
   • Životni gubici
   • Procesi tugovanja
   • Oblici pomoći i samopomoći
2. Ovladavanje stresom:
   • Životne situacije ugroženosti, štete i iznenadnih preokreta
   • Navike i životni stil koji je štetan za zdravlje
   • Promjena navika
   • Pozitivni životni stil, optimizam
   • Individualni i grupni oblici pomoći
   • Kognitivno-bihevioralni oblici pomoći
   • Tehnike opuštanja
   • Tehnike vizualizacije
   • Terapeutske tehnike imaginacije
3. Kada dođe do bolesti:
   • Poremećaji prehrane i organizirana pomoć: prejedanje i prekomjerna tjelesna težina, bulimija, anoreksija. Uzroci i pojavnost.
   • Mogućnost organizirane pomoći.
   • Psihosomatski poremećaji i bosti kao posljedica životnog stila i navika koji su štetni za zdravlje.
   • Mogućnost samopomoći i organizirane psihološke i psihosocijalne pomoći.
   • Kronične bolesti i kvaliteta života s istima.
   • Hospitalizacija i pojave naučene nemoći bolesnika.
   • Bolesnik i stresne situacije povezane s pretragama i terapijskim intervencijama. Organizirana priprema na operaciju.
   • Akutna i kronična bol.
   • Bol kao posljedica stalnih napetosti i stresa.
   • Organizirana pomoć i samopomoć kod akutnih bolova.
   • Organizirana, interdisciplinarna pomoć kod stanja kroničnih bolova.
   • Komunikacija. Terapeutska komunikacija. Aktivno slušanje. Nedirektivna metoda pomoći Carla Rogersa.

Ciljevi i kompetencije

Studenti će na predmetu steći sljedeće opće i predmetno-specifične kompetencije:

• upoznavanje sa sveobuhvatnim, bio-psihosocijalnim modelom zdravlja i bolesti;
• upoznavanje s brojnih prednostima sveobuhvatnog pristupa rješavanju problema zdravlja i bolesti s obzirom na postojeći biomedicinski model;
• sposobnost razumijevanja, uz usvojena psihološka znanja, poveznice između ljudskih navika i  prevladavajućeg životnog stila te tako problema zdravlja kako i bolesti;
• sposobnost razumijevanja i organiziranja psihosocijalne pomoći različitim ugroženim skupinama stanovništva;
• usvajanje znanja i upoznavanje značenja odgovarajuće komunikacije, osobito terapeutske komunikacije i aktivnog slušanja i odgovarajućeg pružanja socijalne podrške i pomoći pojedincu u nuždi, povezane s psihofizičkim zdravljem ili bolešću;  
• sposobnost analitično-sintetičkog razumijevanja društvenih pojava s obzirom na njihovo značenje i sposobnost pojedinca za skladan psihofizički razvoj;
• sposobnost kritičkog prosuđivanja postojeće društvene mreže skrbi i pomoći pojedincu u stanju porušene psihofizičke ravnoteže i predlaganja novog oblika pomoći; 
• sposobnost kritičnog i cjelovitog razumijevanja i vrednovanja pojedinčeve skrbi za očuvanje zdravlja, s aspekta interesa društvene skupnosti;
• sposobnost argumentiranog prosljeđivanja svojih spoznaja i pogleda na psihosocijalne pojave i oblika pomoći drugim osobama i skupinama te dosezanje suglasnosti u postavljanju ciljeva, rješavanju problema, u organiziranom i  cjelovitom pristupu rješavanju problema zdravlja i bolesti;
• na temelju stečenih znanja, zapažanja i spoznaja sposobnost slijeđenja interesa za očuvanje i jačanje vlastitog zdravlja, upoznavanja prednosti principa neprestanog učenja te slijeđenja istih u praksi, kao i nastojanje za vlastitu neprestanu skrb za osobni rast;
• razvijanje kreativnosti i prilagodljivost;
• razvijanje pozitivnog odnosa prema radu.

S izazovima osobnog menedžmenta se susrećemo svakodnevno. Navedimo samo neke: Kako organizirati vrijeme, kako bi u poslu i privatnom životu bili što učinkovitiji i zadovoljni? Kako se uhvatiti u koštac sa stresnim situacijama? Kako učinkovito komunicirati? Kako učinkovito rješavati konflikte? Kako što učinkovitije stjecati nova znanja i vještine, te kako razmišljati i djelovati što kreativnije? Kako što bolje ostvarivati svoje ciljeve?

Studenti ćete pri ovom predmetu razviti različite kompetencije te tako ne samo razumjeti značenje čimbenika, koji određuju osobnost i steći znanje za razumijevanje duševnih procesa, nego ćete se upoznati i s temeljnim pojmovima poslovne psihologije i socijalne psihologije poslovne organizacije, te steći znanje za upoznavanje socijalnog ponašanja u organizacijama.

Sadržaj

Poduzetništvo, uloga poduzetništva i poduzetnika, utjecaj na gospodarski razvoj

• Temeljni pojmovi i definicije
• Klasično razumijevanje poduzetništva
• Suvremeno razumijevanje poduzetništva
• Uloga poduzetništva u globalnoj ekonomiji
• Uloga i razvoj poduzetništva u Sloveniji

Poduzetnik

• Temeljne značajke i osobine poduzetnika
• Poduzetničko mišljenje i ponašanje
• Poduzetnik vs. menadžer
• Globalni poduzetnik
• Poduzetnička etika

Poslovna prilika

• Generiranje ideja
• Dizajnerski pristup
• Prepoznavanje i procjena prilika
• Od ideje do poslovne prilike
• Inovacije

Poduzetnički proces

• Poduzetnikova vizija i razvoj vizije poduzeća
• Faze u životnom ciklusu pothvata

Oblici poduzetništva

• Samozapošljavanje
• Rastuće i dinamično poduzetništvo
• Unutarnje poduzetništvo
• Žensko poduzetništvo
• Obiteljsko poduzetništvo
• Franšizing
• Socijalno poduzetništvo

Podržavajuća infrastruktura za poduzetništvo

• poduzetnički ekosustav (programi podrške)
• oblici podržavajuće infrastrukture

Planiranje, osnivanje i pokretanje poduzeća

• Prethodna ekonomska, tržišna i tehničko-tehnološka procjena mogućnosti i potrebnih resursa i sredstava
• Odabir pravnog oblika i organizacije pothvata
• Inovativan poslovni model za novo poduzeće
• Poslovni plan na jednoj stranici
• Pitch
• Kako smanjiti rizik

Ime, pojam kulture i morala općenito, prije svega u poslovnom svijetu

• vrline uzornog poslovnog ponašanja u suvremenom poslovnom svijetu
• održivi razvoj i društvena odgovornost poduzetnika i poduzeća

Moralne dileme poduzetnika u poslovanju

• moralni aspekti nastupa poduzetnika/poduzeća u javnosti
• odnos poduzetnika prema kupcima, partnerima i konkurenciji
• odnos prema domaćim običajima u poslovnom svijetu

Ciljevi i kompetencije

Studenti će:

• upoznati osnovne pojmove i definicije poduzetništva, uključujući i oblike poduzetništva te ulogu poduzetništva za gospodarski razvoj;
• poznavati značenje i značajke poduzetničkog ekosustava i djelovanja podržavajuće infrastrukture za poticanje poduzetništva;
• upoznati svih pet sastavnica poduzetničkog procesa: poduzetnika, poduzetničku priliku, kreativnost i inoviranje, sredstva i izvore za osiguravanje sredstava i poduzetničko okruženje te njihovu ulogu u praksi;
• biti sposobni razlikovati pojedine faze poduzetničkog procesa od generiranja i procjene ideje do razvoja pothvata i do zrelosti te definiranja osnovnih značajki pojedinih faza rasta poduzeća;
• razumjeti kako od ideje do poslovne prilike;
• upoznati značenja razvoja inovativnih poslovnih modela za nova poduzeća;
• upoznati značenje planiranja pothvata i način kako ocijeniti potencijal uspjeha;
• razlikovati između poslovnog plana s jedne strane te tradicionalnog poslovnog plana za novi pothvat;
• razumjeti ulogu održivog razvoja i društvene odgovornosti poduzeća i poduzetnika te značenje kulture i morala u poslovnom svijetu;
• samo-upoznati i kritički se osvrnuti na vlastite poduzetničke sposobnosti.

Sadržaj

Poslovno sporazumijevanje

• Predstavljanje sebe i suradnika
• Predstavljanje djelatnosti i organizacijske strukture poduzeća
• Predstavljanje proizvoda, odnosno usporedba prednosti i mana
• Predstavljanje radnog okruženja
• Imenovanje administrativnih poslova i alata
• Sporazumijevanje putem telefona
• Organizacija poslovnih posjeta, ekskurzija, seminara
• Rad s klijentima

Poslovna korespondencija

• Poslovna korespondencija (ponuda, potražnja, narudžba, opomena, reklamacija)
• Interna poslovna korespondencija (izvještaji, protokoli, planovi, zapisnici, dogovori, bilješke)
• Povremena korespondencija (čestitke …)
• Osobna korespondencija (molba za radno mjesto, životopis …)

Interkulturna komunikacija

• Nacionalni identitet i interkulturna raznolikost
• Upoznavanje zemalja iz engleskog govornog područja i interkulturalni dijalog
• Prijem stranih gostiju
• Komparativna poslovna etika

Ciljevi i kompetencije

Studenti će na predmetu steći sljedeće opće i predmetno-specifične kompetencije:

• ovladavanje kulturom jezika i sporazumijevanja u međunarodnom okruženju;
• sposobnost komunikacijske interakcije u poslovnim okolnostima uz uvažavanje i razumijevanje nacionalnog identiteta i interkulturalnih posebnosti; 
• sposobnost razumijevanja i korištenja stručnih termina iz područja poslovne komunikacije za ostvarenje poslovnih funkcija organizacije u međunarodnom okruženju;
• sposobnost samostalnog vođenje korespondencije u jasnom, ispravnom i učinkovitom stilu, ovladavanje komunikacijskim vještinama za samostalan nastup i komunikaciju u globalnom društvu;
• korištenje engleskog jezika kao lingue franche u međunarodnom prostoru;
• sposobnost samostalnog i učinkovitog rada korištenjem stručne literature i rječnika;
• sposobnost korištenja suvremenih informacijskih izvora;
• sposobnost kritičke refleksije i timskog rada;
• pozitivan odnos prema radu i odgovornost za rad.

Sadržaj

U okviru predmeta bit će obrađeni sljedeći sadržaji:

• tehnički i teorijski aspekti društvenih medija
• pristupi za praćenje i mjerenje učinaka društvenih medija
• strateški pristup uključivanju medija u online komunikaciju
• utjecaj novosti - način komunikacije s javnošću - na promjenu budućnosti organizacije
• prosljeđivanje poruka kroz najrazličitiji spektar novih tehnologija i tehnika, s naglaskom na društvenim medijima
• tradicionalne i netradicionalne online (nove) tehnologije i alati
• principi i prakse u društvenim medijima
• korištenje društvenih medija kao poslovnih i komunikacijskih alata
• utjecaj društvenih medija na izmijenjenu komunikaciju i interakciju organizacija s klijentima
• povezanost društvenih medija s poslovnim ciljevima te cjelokupnom komunikacijskom strategijom organizacije
• uključenost društvenih medija u različite funkcije sektora u organizaciji
• etički aspekti u društvenim medijima
• zakonodavna pravila, sigurnost i privatnost prilikom korištenja društvenih medija

Ciljevi i kompetencije

Studenti će na predmetu ostvariti sljedeće ciljeve i steći sljedeće kompetencije:

• razvijanje razumijevanje principa menadžmenta društvenih medija kao dijela komunikacijske strategije organizacije;
• sposobnost razumijevanja potrebe za inovativnim pristupima za dosezanje učinkovite i uspješne komunikacije organizacije;
• upoznavanje korištenja različitih alata i novih tehnika;
• učinkovito korištenje različitih alata društvenih medija za potrebe učinkovite i uspješne komunikacije organizacije i njezinog poslovanja;
• znanja za smislenu primjenu online metoda mjerenja;
• sposobnost provođenja dobrih praksi u korištenju društvenih medija uz uvažavanje etičkih, zakonodavnih sigurnosnih propisa i propisa iz područja zaštite privatnosti. 

Sadržaj

1. Kronološka definiranje razvojnih razdoblja (Prenatalno, dojenče, mališan, rano, srednje i kasno djetinjstvo, adolescencija, prelazak u odraslo doba, rano, srednje i kasno odraslo doba) i temeljne zakonitosti razvoja u pojedinim područjima (gruba i fina motorika, perceptivni razvoj, razvoj mišljenja, emocije i socijalni razvoj, moralni razvoj)
2. Temeljne razvojno-psihološke teorije (Piaget, Freud, Kohlberg, Erikson, Bronfenbrenner, Selman)
3. Socijalna kognicija, teorija uma
4. Razvoj dječje igre
5. Razvoj dječjeg crteža
6. Opisivanje međusobnih razlika s pomoću modela Velikih pet (Pristup slobodnih opisa)
7. Djeca s posebnim potrebama
8. Adolescencija (Procjena težine razdoblja, oblikovanje identiteta, specifični oblici egocentrizma)
9. Odraslo doba (prelazak u odraslo doba, kriteriji odraslog doba, razvojni zadaci u ranom, srednjem i kasnom odraslom dobu)
10. Starije osobe (kognitivni razvoj i svakodnevna kompetentnost u kasnom odraslom dobu, subjektivna starost, stereotipovi o starijim osobama i starenju)

Ciljevi i kompetencije

Studenti će steći sljedeće opće i predmetno-specifične kompetencije:

• razumijevanje značenja psihologije i psiholoških znanja za osiguravanje veće kvalitete života u kontekstu izazova digitalnog društva;
• sposobnost primjene interdisciplinarnih stručnih znanja i spretnosti iz područja primijenjene psihologije i drugih srodnih znanosti u praksi;
• poznavanje i razumijevanje zakonitosti razvojnih razdoblja od začeća do smrti, razlikovanje između laičkih i znanstvenih objašnjenja razdoblja, razumijevanje i prepoznavanje poveznice između područja razvoja, primjena odgovarajuće razvojno-psiholoških pojmova pri opisivanju razvojnih značajki i uvažavanje dinamike kognitivnog i socijalno-emocionalnog razvoja u radu s djecom, adolescentima i odraslima, pa i u radu sa starijim osobama i aktivnom radnom populacijom koja stari te s obiteljima s djecom s posebnim potrebama;
• poznavanje zakonitosti razvoja dječje igre i crteža te primjena odgovarajuće tehnike za procjenu istih, a pri tome uvažavanje svoje razine kompetentnosti i izbjegavanje preuranjenih zaključaka;
• poznavanje kategorije Modela Velikih pet i njezina primjenjivost pri opisivanju međuljudskih razlika kod djece;
• poznavanje značajki različitih skupina djece s posebnim potrebama i njihovih obiteljskih članova, poznavanje i raspoložive mogućnosti stručne podrške;
• poznavanje zakonitosti razvoja u odraslom dobu te kritičko presuđivanje kompetencije i ograničenja starijih osoba, prepoznavanje pogrešnih uvjerenja o starosti i starenju.

Sadržaj

1. Temeljna ishodišta razvoja zaposlenika

• izazovi u okruženju i potreba za razvojem zaposlenika
• definiranje razvoja zaposlenika
• uloga, značenje i ciljevi razvoja zaposlenika
• učenje i razvoj zaposlenika

2. Strateški aspekt razvoja zaposlenika

• poveznica između razvoja zaposlenika i strategije organizacije
• strategija razvoja zaposlenika
• temeljne funkcije razvoja zaposlenika

3. Proces razvoja zaposlenika

• definiranje potreba za razvojem zaposlenika
• oblikovanje programa razvoja zaposlenika
• implementacija programa razvoja zaposlenika
• evaluacija programa razvoja zaposlenika

4. Osposobljavanje zaposlenika

• kako ljudi uče
• proces osposobljavanja
• analiza potreba za osposobljavanjem
• priprema plana osposobljavanja
• provedba i procjena programa osposobljavanja

5. Načini i metode implementiranja razvoja zaposlenika

• suvremene metode razvoja zaposlenika
• karijerni razvoj zaposlenika
• sustavi razvoja voditelja
• planiranje nasljedstava
• upravljanje uspješnošću zaposlenika

6. Budućnost razvoja zaposlenika

• agilno razmišljanje
• nove tehnologije i njihov utjecaj na učenje
• razvoj zaposlenika i kultura organizacije

Ciljevi i kompetencije

Studenti:

• upoznavaju i razumiju značenje i ulogu razvoja zaposlenika za uspješan rad s pojedincima i skupinama te za dosezanje uspješnosti i konkurentnost organizacija;
• usvajaju teorijska i praktična znanja iz područja razvoja zaposlenika kao temelja za razumijevanje stručnih i radnih problema;
• na temelju kritičkog mišljenja, usvojenog praktičnog znanja i vještina stvaraju nove zamisli i traže rješenja za konkretne poslovne probleme u području razvoja.
• razumiju važnost cjeloživotnog učenja i osobnog rasta za osiguravanje odgovarajuće kompetentnosti u području profesionalnog djelovanja;
• shvaćaju budućnost i izazove u području razvoja zaposlenika;
• poznaju i razumiju ulogu, značenje i ciljeve razvoja zaposlenika za dosezanje strateških i poslovnih ciljeva organizacije;
• sposobni su planirati, pripremati, implementirati i evaluirati programe razvoja zaposlenika u poduzećima;
• poznaju i razumiju različite načine razvoja zaposlenika u poslovnoj praksi;
• razvijaju sposobnost (samo)refleksije, oblikovanja profesionalnog identiteta i predanosti profesionalnoj etici.

Sadržaj

U okviru predmeta će biti obrađeni sljedeći sadržaji:

• socijalno-marketinški koncepti: društveni, socijalni i neprofitni marketing
• razvoj, značajke i područja primjene socijalnog marketinga
• socijalni marketing i okruženje, teorija društvene razmjene
• aspekti socijalnog marketinga i njegova uloga pri dosezanju društvenih promjena
• socijalno-marketinški modeli i procesi razvoja programa socijalnog marketinga
• elementi marketinškog spleta u području socijalnog marketinga i planiranje socijalno-marketinških kampanja

Ciljevi i kompetencije

Studenti će na predmetu steći sljedeće opće i predmetno-specifične kompetencije:

• upoznavanje i razumijevanje temeljnih pojmova iz područja socijalnog marketinga i socijalnog oglašavanja (socijal cause advertising);
• sposobnost primjene strategija i tehnika socijalnog marketinga za dosezanje društvenih ciljeva i promocije socijalnih tema u društvu (npr. u okviru programa za promociju zdravlja, programa za zaštitu okoliša i brojnih drugih programa za poticanje prosocijalnih ponašanja); 
• osposobljavanje za samostalno korištenje metodoloških alata za osmišljanje, provođenje, vođenje i organiziranje aktivnosti iz područja socijalnog marketinga te njihovog evaluiranja;
• razvijanje strateške orijentiranosti prema programu prosocijalnog ponašanja (visoka sposobnost planiranja, evaluacije i gledanja u budućnost, anticipiranje razvoja događaja, razlikovanje važnog od nevažnog i traženje održivijih rješenje temeljnih problema);
• razvijanje sposobnosti timskog i grupnog rada (vođenje tima i/ili skupine, spremnost na suradnju, kooperativnost, uvažavanje mišljenja drugih i ispunjavanje dogovorene uloge u okviru tima i skupine);
• razvijanje prihvaćanja odgovornosti za savjetovanje, planiranje i provođenje procesa socijalnog marketinga te njegove primjene u neprofitnim organizacijama, u javnom pa i u privatnom sektoru;
• sposobnost razumijevanja primjene marketinga za poticanje prosocijalnih ponašanja;
• znanje za primjereno korištenje procesa primjene ključnih stručnih, profesionalnih i etičkih principa pri planiranju i implementaciji programa socijalnog marketinga.

Sadržaj

Značenje psihologije u sportu. Predmet i metode psihologije sporta. Oblici djelovanja sportskog psihologa. Temeljne psihološke zakonitosti u procesu učenja i treniranja. Motivacija i fokus u sportu. Upoznavanje stresne situacije u sportu. Tehnike i načini opuštanja. Predstartna priprema i načini predstartne rutine. Emocionalni procesi izazvani sportskom aktivnošću. Agresivnost i frustracije u sportu. Kognitivne sposobnosti i uspjeh u sportu. Vrijednosti u vrhunskom sportu. Psihologija grupnih sportova. Društvena klima i harmonija u timu sportaša (skupina, procesi u skupini, socijalne norme, konformiranje, prisiljavanje, utvrđivanje strukture skupine, vođenje i sl.). Trener i njegova osobnost te uključivanje psihologa u stručni sportski tim. Učinkoviti načini vođenja sportaša i ekipe.

Ciljevi i kompetencije

Studenti će steći sljedeće opće i predmetno-specifične kompetencije:

• razumijevanje pozicioniranosti i uloge psihologije u širem društvenom i poslovnom okruženju;
• razumijevanje temeljnih zakonitosti ljudskog mišljenja, čuvstvovanja i ponašanja te sposobnost analize, sinteze i implementacije rješenje za jačanje optimalnog funkcioniranja pojedinaca, skupina i organizacija;
• razumijevanje važnosti cjeloživotnog učenja i osobnog rasta za osiguravanje odgovarajuće kompetentnosti u području profesionalnog djelovanja;
• empatičnost i komunikacijska otvorenost, osjetljivost na socijalne situacije te razumijevanje i poštovanje različitosti;
• poznavanje značenja psihologije u sportu te uloge sportskog psihologa u procesu pripreme na treninge i takmičenja;
• razumijevanje temeljnih psiholoških značajki u procesu učenja i treniranja;
• poznavanje i razumijevanje uloge pravilne motivacije i time povezane temeljne teorije i sustave motivacije;
• osposobljenost fokusiranja u natjecateljskoj situaciji;
• razumijevanje zakonitosti stresne situacije u sportu te sposobnost korištenja osnovnih vježbi za opuštanje;
• sposobnost planiranja pripreme sportaša na start;
• osposobljenost za oblikovanje vrijednosti kod sportaša u vrhunskom sportu;
• poznavanje negativnih i pozitivnih psiholoških dimenzija te usmjeravanje utjecaja na uspješnost sportaša (agresivnost - anksioznost);
• poznavanje sposobnosti za stvaranje pravilne društvene klime i harmonije u ekipi sportaša, osobito u razdoblju natjecanja;
• razumijevanje sposobnosti modificiranja ponašanja trenera i sportaša i osobnih osobina koje osiguravaju dobre konstruktivne odnose, uspješno treniranje i optimalne rezultate.

Turistička poduzeća i organizacije moraju za svoje dobro poslovanje poznavati turističke trendove u zemlji i u inozemstvu, te na temelju tih pripremiti odgovarajuće poslovne strategije.

Cilj predmeta je da budete znali pripremiti analizu prilika i opasnosti na turističkom tržištu, oblikovati poslovne strategije na temelju stanja i trendova na tržištu turističkih organizacija i adekvatno uvesti, te nato vrjednovati uvođenje novih turističkih usluga na tržištu.