Konflikti su dio ljudske naravi. Mogu se pojaviti i u nama, bez bilo kakvih vanjskih čimbenika. Ali naravno, nastaju i u odnosima s drugim ljudima.

Hoće li naše radno mjesto uopće još postojati? Kakve će biti promjene u grani, u kojoj djelujemo? Hoćemo li moći ići ukorak s promjenama?

Institut of the Future iz Silicon Valleya u studiji Future Work Skills 2020 predstavio je bitne kompetencije do 2020. godine, koje će biti nužno potrebne za zaposlene.